Les services MD perturbés
La crise sanitaire actuelle impacte un certain nombre de services de la MD.
Malgré une ré-organisation du travail pensée au plus près des besoins et attentes de ses usagers, la Médiathèque départementale éprouve des difficultés à assurer normalement ses services.
En effet, les contraintes fonctionnelles liées à l'obligation de télétravail, doublées des absences pour maladies (COVID ou autres...) ralentissent les cadences et la fluidité de circulation des documents.
Le service des réservations reste le plus impacté, puisque le traitement des demandes, comme l'acheminement des documents, sont freinés par le retard du suivi général des collections.
Nous vous remercions de votre patience et compréhension. Dans l'attente de l'amélioration de la situation sanitaire, nous vous assurons mettre tout en œuvre pour garantir une réponse documentaire optimale sur l'ensemble du territoire départemental.
Pour aller plus loin:
Pour toute question complémentaire, vous pouvez continuer à joindre :
- le service Réservations à l'adresse reservationsmd63@puy-de-dome.fr
- la responsable de la Politique documentaire à l'adresse christele.bonny@puy-de-dome.fr