Les chiffres sont éloquents : 68% des 620 bibliothèques ayant répondu à l'enquête constatent une augmentation des usages des ressources numériques, et 61% connaissent une forte augmentation des inscriptions. Le succès des offres en ligne, observé chez tous les acteurs du secteur (vidéo à la demande notamment), a ainsi amené 58% des bibliothèques départementales à reconsidérer les modalités d'accès à ces ressources, comme nous l'avons fait par exemple dans le Puy-de-Dôme en permettant exceptionnellement à tous les habitants du département d'accéder à la Médiathèque numérique du Puy-de-Dôme, qu'ils soient inscrits ou non en bibliothèque. 

Ces résultats, certes très encourageants pour les bibliothèques actuellement "empêchées" de proposer leurs services au public, doivent toutefois être nuancés :

- d'une part car une partie de la population reste exclue de ces offres, en raison des fractures numériques, qu'elles soient matérielles ("zones blanches") ou liées aux usages ("illectronisme") ;

- d'autre part car une analyse plus fine des usages sera nécessaire pour évaluer la pertinence des contenus : de nombreuses inscriptions ne signifient pas pour autant que toutes les ressources trouvent leur public...

Il n'en reste pas moins que nous avons procédé à environ 900 nouvelles inscriptions dans le Puy-de-Dôme depuis le 18/03,  ce qui démontre malgré tout l'intérêt, a fortiori dans ce contexte si singulier, de ces ressources en ligne, que nous avons développées significativement ces dernières années (avec par exemple la presse en ligne proposée depuis 2019).